Slot / Trực tiếp
Chính sách này giải thích cách 5vlxx thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ — từ bước tạo tài khoản đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và kích hoạt các phương thức thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Thông tin này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch được ghi nhận trong ví tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán, không trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương áp dụng. Thông tin thiết bị — bao gồm loại trình duyệt, hệ điều hành điện thoại và địa chỉ IP — được thu thập tự động nhằm duy trì tính liên tục giữa các phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trên hệ thống được mã hóa và áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện nơi dịch vụ hoạt động.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản của bạn.
Thông tin nạp/rút qua ZaloPay được lưu theo chính sách bảo mật giao dịch hiện hành.
Dữ liệu thanh toán qua Viettel Money chỉ được dùng để xác nhận và đối soát giao dịch.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả dữ liệu được xử lý thông qua tài khoản 5vlxx của bạn — bao gồm thao tác đăng nhập, lịch sử giao dịch và hành vi điều hướng trên giao diện điện thoại. Một số dịch vụ liên kết hoặc cổng thanh toán của bên thứ ba có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát trực tiếp. Việc sử dụng dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Dữ liệu đăng nhập, phiên làm việc và cài đặt tài khoản đều thuộc phạm vi chính sách này, bao gồm cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận và bảo vệ theo chính sách lưu trữ dữ liệu giao dịch hiện hành.
Dữ liệu về các tựa game bạn mở — từ Baccarat Ngày đến Xổ Số Nhanh — được dùng để cá nhân hóa trải nghiệm sảnh, không được chia sẻ bên ngoài.
Các liên kết ngoài và ứng dụng thanh toán của bên thứ ba có chính sách riêng. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách của từng đơn vị trước khi sử dụng.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong tài khoản 5vlxx của mình. Để xem lại dữ liệu đang được lưu trữ, hãy đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản — thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và tùy chọn thông báo đều hiển thị tại đó. Nếu cần cập nhật thông tin liên hệ hoặc phương thức thanh toán như MoMo hay ZaloPay, bạn thực hiện trực tiếp trong các trường tương ứng theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình. Với các yêu cầu phức tạp hơn — như đề nghị xóa tài khoản hoặc yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu — vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý theo quy trình xác minh danh tính áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục hồ sơ để kiểm tra thông tin cá nhân và trạng thái xác minh hiện tại.
Cập nhật số điện thoại, email hoặc ví thanh toán trực tiếp trong phần cài đặt — thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác nhận.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt nếu bạn muốn biết thêm về dữ liệu đang được lưu trữ hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin.
Liên hệ đội hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Quy trình xác minh danh tính sẽ được thực hiện trước khi xử lý yêu cầu.
Nếu có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, bạn có thể liên hệ qua ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh theo yêu cầu.
Mở cửa sổ chat ngay trong tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — phản hồi được xử lý trong hàng đợi hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của 5vlxx. Phù hợp với các câu hỏi cần cung cấp tài liệu hoặc nội dung dài.
Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản để xem hướng dẫn từng bước về cách chỉnh sửa thông tin hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 5vlxx — bao gồm cả các phiên đăng nhập trên điện thoại và giao dịch qua ví điện tử. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện; bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong môi trường có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập vì lý do vận hành hợp lệ.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bao gồm đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện. Bạn điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt hoặc ứng dụng đang dùng.
Truy cập nội bộ vào dữ liệu tài khoản được kiểm soát theo vai trò. Mọi yêu cầu truy cập bất thường đều được ghi nhật ký và xem xét theo quy trình nội bộ.
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng Việt Nam gửi đến bộ phận hỗ trợ liên quan đến chính sách quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu tài khoản tại 5vlxx.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như tên, email, số điện thoại, cùng với dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin thiết bị để duy trì phiên đăng nhập liên tục trên điện thoại.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển tiếp khi cần xử lý giao dịch hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương áp dụng.
Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Cookie được dùng để lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.
Đăng nhập, vào mục cài đặt hồ sơ và cập nhật trực tiếp các trường thông tin cần thay đổi. Với thay đổi liên quan đến ví thanh toán như MoMo hay ZaloPay, làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị trên màn hình.
Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành và xóa hoặc ẩn danh hóa sau thời hạn quy định.